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Satisfação dos Clientes

Posición

Nombre del indicador: Satisfação dos Clientes

Descripción

Taxa de satisfação dos clientes

Fórmula de cálculo:((Clientes satisfeiros) dividido por (Total de Clientes)) x 100

Proceso:

Área:Hotelaria e Alimentos

Unidad de medida:Percentual

Dirección:Crescente

Etiquetas

clientessatisfaçãohotelrestaurante

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